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2 Teleoperadores/as

Fecha de la oferta: 01 de abril de 2016

Lugar de residencia: Tortosa - Roquetes – Jesús (abstenerse resto de poblaciones)

Descripción: Seleccionamos para nuestro Call Center de Tortosa, teleoperadores/as con experiencia de al menos un año en el sector, para realizar tareas de venta de servicios de limpieza y de productos de limpieza profesionales.

Requisitos mínimos requeridos: 
Experiencia: En venta telefónica de servicios o similar, valorable mínimo de un año.

Habilidades: • Ganas de aprender • Interés por el trabajo • Excelente trato con el cliente • Gran sentido del respeto • Facilidad para empatizar • Capacidad negociadora y de trasmitir ideas  • Capacidad de atracción de la atención del interlocutor • Capacidad de atención • Saber captar las necesidades de las personas • Alto sentido del compromiso y del servicio

Formación: FPII administrativo o ciclos, informática a nivel usuario (paquete office - internet - correo electrónico - redes sociales).

Otras características requeridas:

  1. Flexibilidad y dotes comunicativas para adecuar el tono a cada perfil de cliente.
  2. Los/las teleoperadores/as es la voz del negocio y debe hacer sentir al cliente y al potencial cliente escuchado y comprendido.
  3. El contacto con el cliente y el potencial cliente requiere de fortaleza para afrontar posibles situaciones incómodas.
  4. Capacidad de encauzar la conversación y conseguir que el cliente y el cliente potencial comprenda sus argumentos.
  5. Búsqueda de la satisfacción del cliente aunque la situación se torne complicada.
  6. Eficacia en las gestiones para optimizar los costes y aumentar la productividad.
  7. Búsqueda constante de la satisfacción del cliente.
  8. Interés constante por el trabajo bien hecho.

Se valorará: La posición de algún curso relacionado con la atención al cliente.

Se ofrece:

  • Integración a empresa líder al sector
  • Incorporación 01 de junio de 2017
  • Jornada completa.
  • Formación a cargo de la empresa
  • Las instalaciones y equipos para realizar el trabajo
  • Flexibilidad de elegir las horas de trabajo

Remuneración: Muy interesante, 23.500€ brutos anuales.

 



Enlace:

  Consell per atendre el telèfon
DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos Sexo
DNI Caducidad
Número seguridad social    
Fecha de nacimiento    
Lugar    
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Localidad Provincia
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E-mail    
Estado civil Número de hijos en cargo
       
SITUACIÓN LABORAL ACTUAL
Trabaja Si No   Empresa
Duración   Motivo del cambio
Cobra paro Si No    Cantidad
€ hasta      
Cobra ayuda familiar Si No     Cantidad
€ hasta      
Estudia Si No     ¿Que?
 
FORMACIÓN
Titualación académica (acabados)
Básicos (EGB/ESO)  
FPI / Ciclo formativo en grado medio en
FPII / Ciclo formativo en grado superior en
BUP - COU / Bachillerato  
  Otros estudios
       
Idiomas      
  Castellano  
  Catalá  
  Otros
       
Informática
       
Permiso de conducir Si No   Tipo
Vehiculo propio Si No      
   
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Empresa Lugar de trabajo Duración
 
DISPONIBILIDAD
Todos los días mañanas desde hasta

De lunes a viernes tardes desde hasta
Fines de semana noches desde hasta
   
Como nos ha conocido
¿Porque quieres trabajar en net100x100?
   
Escribe una palabra o expresión que amas.
¿Cuál es la diferencia entre limpieza y desinfección?
Cuando limpiamos con los detergentes habituales lo que hacemos es quitar la suciedad.
Cuando queremos eliminar los gérmenes tenemos que desinfectar.
Las dos respuestas anteriores son correctas.
Escribe una palabra o expresión que te desagrade.
¿Que producto utilizaremos para la desinfección?
Utilizaremos la lejía, de muy elevada eficacia contra bacterias, virus y hongos.
Utilizaremos productos basados en oxígeno activo y amonios cuaternarios de gran efectividad contra las bacterias.
Utilizaremos agua a una temperatura de 60º C y frotaremos con la fregona hasta eliminar la suciedad.
¿Cual es tu animal de compañía favorito?
¿Que te imaginas cuando estés jubilado?
Un desengrasante, un antical un limpiador.... ¿desinfectan?
Los desengrasantes, formulados especialmente para eliminar la grasa, si desinfectan.
Los anticales, cuyas formulaciones ácidas facilitan la tarea de eliminar restos de suciedad y cal, no desinfectan.>
Ninguna de las dos repuestas anteriores son correctas.
Defínete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos.
Si todos los trabajos tubiesen la misma remuneración y la misma consideración social. ¿Que te guastaría realmente hacer?
¿Se pueden mezclar productos de limpieza para potenciar o sumar sus efectos?
Depende en que casos, podremos mezclar productos de limpieza para obtener una mayor efectividad.
Si, siempre que el fabricante nos lo indique y tomando las debidas precauciones.
Los productos de limpieza nunca deben mezclarse.
¿Que gana Net 100x100 si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?
¿Qué elementos aportarias a Net 100x100?




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43500 TORTOSA

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